E-pasta ziņojuma sastādīšana var būt sarežģīta navigācijas iespēja . Galu galā katru vārdu, kuru jūs uzrakstāt, saņēmējs var uztvert tā, kā jūs nebūt nenozīmē. Klišejas, sliktas beigas un vāji sākumi visi var novērst cilvēka uzmanību jūs sūtāt e-pastu no īstā ziņojuma mērķa. Un saņēmējs bieži vien nepareizi interpretē vienu no visbiežāk lietotajām frāzēm, kuras cilvēki iemet savos e-pastos: 'Es ceru, ka šis e-pasts jūs labi atradīs.'
Pēc Diāna Laskū , an e-pasta mārketinga speciālists izmantojot Flipsnack, daudzi cilvēki to izmanto kā apsveikumu, lai sāktu e-pastus, pat īsti par to nedomājot. Tas ir tāpēc, ka bieži tiek uzskatīts, ka tas ir “drošs sākums e-pastam”.
'Tam vajadzētu radīt kaut kādu empātiju. Tas ir dziļi iesakņojies e-pasta etiķetē, un tagad vairāk nekā jebkad agrāk šķiet īstā frāze, ar kuru sākt e-pastus. Izņemot, tā nav, ”viņa saka. 'Tas ir pārāk daudz reižu izmantots, ka ir zaudējis nozīmi, un mūsdienās tas drīzāk ir kā joks.'
iStock
Galvenais jautājums ir tāds, ka daudzi cilvēki nosūta šo frāzi cilvēkiem, kurus viņi pat nepazīst. Džeimss Džeisons , galvenais mārketinga speciālists pie Mitrade saka, ka šo frāzi bieži lieto, lai “uzlauztu ledu un izveidot savienojuma veidu 'ar jūsu e-pasta adresātu, kurš bieži ir profesionāls svešinieks.
'Cilvēki pieņem, ka, rīkojoties tā, it kā viņiem rūpētu par saņēmēju, viņi palielina savas iespējas tikt lasītam un atzītam,' saka Džeisons. 'Es domāju, ka tas būtu jārezervē cilvēkiem, kuri viens otru pazīst vai kuriem ir bijusi kāda iepriekšēja saikne. Pretējā gadījumā izlikšanās, ka rūpējas par svešinieku, varētu diezgan slikti atgriezties. '
Lielākoties, ja sūtāt e-pastu svešiniekam, jums nav ne mazākās nojausmas, kas notiek viņu dzīvē. Un frāze 'Es ceru, ka šis e-pasts jūs labi atradīs', iespējams, nederēs kādam, kuram ir grūti laiki, piemēram, nāve ģimenē, profesionāla neveiksme vai šķiršanās. Dažreiz to var piedot, jo saņēmējs zina, ka sūtītājs neapzinās viņu personīgos apstākļus, taču pandēmijas laikā Lasko saka, ka tas ir īpaši apgrūtinoši, jo visi apzinās, ka 'lielākajai daļai cilvēku vienkārši nav labi'.
'Problēma ar izmantojot šo frāzi globālās pandēmijas laikā vai tas nāk kā nedzirdīgs, ”saka Kimberlija Smita , mārketinga silīte kurš pārrauga e-pasta mārketinga stratēģiju vietnē Clarify Capital. 'COVID ir izjaucis visas nozares un ekonomiku un izaicinājis visu sabiedrību emocionālo, garīgo un fizisko labklājību.'
Pēc Smita domām, empātija un sociālā apzinīgums ir divas lietas, kuras ir ārkārtīgi svarīgi praktizēt grūtos brīžos. Un, lai gan e-pastus bieži uzskata par vairāk profesionāls, nevis personisks , jums joprojām vajadzētu būt ievadam pa e-pastu, kas atspoguļo 'noteiktu izpratni par to, ko saņēmējs jūtas'.
'Sākot ar' Es ceru, ka šis e-pasts jūs labi atradīs 'skan tā, it kā jūs ignorētu ziloņu telpā, radot atvienojumu starp sūtītāju un saņēmēju,' viņa saka.
SAISTĪTĀS: Lai iegūtu jaunāku informāciju, reģistrējieties mūsu ikdienas biļetenā .
Džeisons saka, ka, iesūtot e-pastu, viņš ieteiktu turēties tālāk no klišejas frāzēm, it īpaši, ja sūtāt e-pastu kādam, kuru nepazīstat. Vienkāršs sveiciens, kam seko viņu vārds, ir dabisks apsveikums, kas “neaizskar neviena jūtas vai privāto dzīvi”, viņš saka. Turklāt tas parāda, ka jums ir kāda etiķete, apsveicot personu, kurai sūtāt e-pastu, pirms turpināt turpināt savu ziņu.
Tomēr, ja iepriekš esat sazinājies ar šo personu, izmantojiet to, saka Džeisons. 'Piemēram, sakiet:' Mēs tikāmies LinkedIn ... 'un izsakiet savu viedokli. Apsveriet, ka cilvēki ir pārāk aizņemti, lai kaut sekundi iztērētu, mēģinot uzminēt, kas jūs esat vai kāpēc svešinieks vēlas uzzināt, kā viņiem klājas, 'viņš saka. Lai izvairītos no vairāk e-pasta kļūdu, Tas ir vissliktākais veids, kā izbeigt e-pastu, pētījumu izstādes .
desmit tases mīlestības
