Dodoties kruīzā, jūs sagaidāt visaugstāko apkalpošanu - sākot no brokastīm gultā un beidzot ar baseina piña coladas. Un acīmredzot, jūs vēlaties, lai sāktu neticamas naktsmītnes un aktivitātes. Bet ar simtiem kruīza līnijas izvēlēties no, var būt biedējoši zināt, kurš būs vislabākais jūsu atvaļinājuma vajadzībām. Vai, iespējams, vēl svarīgāk, kuras līnijas jums vajadzētu nekad , kādreiz grāmatu.
Par laimi, 2019. gada janvārī patērētāju grupa Kurš? publicēja savu gada pārskatu no 20 labākajām un sliktākajām kruīza līnijām. Lai izveidotu sarakstu, grupa lūdza vairāk nekā 2500 pasažierus novērtēt kruīza pieredzi skalā no viena līdz pieciem 11 kategorijās. Šīs kategorijas ietvēra klientu apkalpošanu, salona telpas, borta aprīkojumu, ēdienus un dzērienus, ekskursijas pa ostu, izklaidi, atmosfēru, WiFi un naudas vērtību.
Saskaņā ar visaptverošo ziņojumu Šveices MSC Cruises piezemējās saraksta beigās, iegūstot kopējo klientu apmierinātības rādītāju 54 procenti. MSC Cruises ieguva divus punktus, izņemot kajītes un cenas un kvalitātes attiecību, kur tas ieguva trīs no pieciem. MSC klienti raksturoja, ka kruīza līnijas dzērienu iepakojumi ir 'mulsinoši', un teica, ka, atrodoties uz kuģa, tie tiek pastāvīgi 'bombardēti ar pārdošanas veicināšanas akcijām'.
Skandināvu līnija Viking Ocean Cruises tika atzīta par labāko kruīza līniju pasaulē un nopelnīja iespaidīgu klientu apmierinātības rādītāju - 88 procentus. Pēc vikinga sekoja Saga (87 procenti), Noble Caledonia (86 procenti), Hurtigruten (85 procenti) un Azamara (84 procenti). Patērētāju grupa apgalvo, ka tas pierāda mazo kuģu kruīza līniju nepārtraukto popularitāti salīdzinājumā ar tradicionālajiem mega kuģiem.
Zemākā līmeņa kruīzos bija MSC (54 procenti), sekoja Norvēģijas kruīza līnija (66 procenti), Karaliskā Karību jūra (68 procenti), Kruīzs un jūrniecība (69 procenti) un Princeses kruīzi (70 procenti).
MSC uz rangu atbildēja ar šādu paziņojumu : 'MSC Cruises ir veltīts tam, lai ikvienam viesim, kurš ceļo kopā ar mums, būtu neaizmirstama pieredze visu pareizo iemeslu dēļ. Kā tāds mēs bijām vīlušies, ka daži no viesiem, kurus aptaujāja Kurš? nebija pilnīgi apmierināti ar katru uzturēšanās ar mums aspektu. ”
'Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam ieguvuši vairāk nekā 10 balvas Lielbritānijā un Īrijā, atzīstot mūsu produkta izcilību,' viņi turpināja. “Par visām šīm atzinībām balsoja vietējie patērētāji un šī tirgus tirdzniecības partneri. Ņemot vērā ievērojamos ieguldījumus inovatīvajā aparatūrā un produkta pielāgošanu Lielbritānijas tirgum, MSC Cruises piedāvā izdevīgu cenu. Tās ir arī atsauksmes, kuras mēs pastāvīgi saņemam. ”
Acīmredzot kruīza līnijas izvēle ir ļoti personiska. Pirms rezervējat ceļojumu, izpētiet savu kruīza līniju, lai pārliecinātos, ka aktivitātes, ēdināšanas iespējas un citas naktsmītnes sakrīt ar to, ko jūs un jūsu ceļabiedri sagaida no ceļojuma. Un, ja vēlaties uzzināt vēl vairāk par šīm neticamajām jūrā esošajām pilsētām, apskatiet 27 apbrīnojami fakti, kurus nekad nezinājāt par kruīza kuģiem .
Lai uzzinātu vairāk pārsteidzošu noslēpumu par labāko dzīvi, noklikšķiniet šeit sekot mums Instagram!
