Lai gan Costco, iespējams, ir atsvešinājis dažus pircējus par savu neseno dalības apkarošana , vairumtirdzniecības mazumtirgotājam joprojām ir daudz lojālu fanu. Taču šī pastāvīgā lojalitāte var nostādīt jūs kompromitējošā pozīcijā, pateicoties jaunai viltībai, kas ietekmē uzņēmuma klientus. Ierēdņi tagad brīdina par Costco e-pasta krāpniecību, kuras mērķis ir nozagt jūsu kredītkartes informāciju pēc tam, kad pircējs dalījās savā satraucošajā pieredzē.
SAISTĪTI: Pircēji atsakās no Costco par Sam's Club par jaunajiem dalības noteikumiem .
Iekšā 10. janvāra intervija ar NBC filiāli KYTV Springfīldā, Misūri štatā, Costco klientu Maikls Brauns teica, ka veicis dubultu ņemšanu, kad savā iesūtnē ieraudzīja e-pastu, kurā tika apgalvots, ka viņa Costco dalības termiņš ir beidzies.
'Tas izskatījās tik reāli,' viņš sacīja ziņu dienestam.
Neskatoties uz to, ka dalība tiek automātiski atjaunota, Brauns, kurš ir vairumtirdzniecības mazumtirgotāja biedrs jau desmit gadus, atzina, ka e-pasts izraisīja viņa zinātkāri. Ziņojumā viņam tika teikts, ka viņš var pagarināt savu Costco kontu uz 90 dienām bez maksas.
'Kad es uz tā noklikšķināju, viņi gribēja visādu informāciju. Manu bankas kartes numuru, manu adresi, manu tālruņa numuru,' viņš paskaidroja. — Tobrīd es teicu nē.
Brauns sacīja, ka viņš beidzās piezvanīt Costco, un viņam teica, ka viņa dalības termiņš nav beidzies.
yo mamma tik mēmi joki top 10
'Viņi bija tikpat draudzīgi, cik vien varēja būt, un apliecināja, ka esmu uz pareizā ceļa,' viņš sacīja KYTV.
SAISTĪTI: Costco izlaiž pretrunīgi vērtētus jaunus iepirkumu ratiņus: 'Man tie riebjas.'
Šķiet, ka Brauns nav vienīgais, kurš nesen saņēmis šāda veida e-pastu. Apgabala prokurora birojs Sonomas apgabalā, Kalifornijā, izdeva brīdinājumu 15. februārī, brīdinot pircējus, ka, ja viņi saņem ziņojumu, kurā norādīts, ka viņu Costco dalības termiņš ir beidzies, 'tā, visticamāk, ir krāpniecība'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Šis e-pasts ir izplatījies,' brīdinājumā norādīja amatpersonas. 'Ja jums ir bažas par dalības statusu, sazinieties ar vietējo Costco veikalu vai sazinieties ar Costco, izmantojot viņu klientu apkalpošanas dienestu viņu vietnē.'
retākais dzīvnieks pasaulē
Costco arī atjaunināja ' Pašlaik zināmās krāpniecības ', lai iekļautu informāciju par šo potenciāli pieaugošo shēmu. Mazumtirgotājs sniedza divus fotoattēlu piemērus ar krāpnieciskiem e-pasta ziņojumiem, kuriem beidzies dalības termiņš un kurus pircēji varētu atrast savā iesūtnē.
Abu ziņojumu augšdaļā ir četri vārdi, kuriem vajadzētu iedarbināt klientu trauksmes signālus: 'Jūsu dalība/konta derīguma termiņš ir beidzies!'
Saskaņā ar Costco, ja saņemat e-pasta ziņojumu ar šo brīdinājumu, jums vajadzētu pieņemt, ka jums ir darīšana ar krāpniecību, kuras mērķis ir nozagt jūsu kredītkartes informāciju.
'Šie piedāvājumi nav no Costco Wholesale,' savā tīmekļa vietnē norāda mazumtirgotājs. 'Jums nevajadzētu apmeklēt saites, kas sniegtas tādos ziņojumos kā šie, un jums nevajadzētu sniegt sūtītājam nekādu personisku informāciju.'
Costco arī nekad nepieprasīs jūsu kredītkartes informāciju, izmantojot “nelūgtus elektroniskos sakarus”, saskaņā ar mazumtirgotāja vietne .
'Ja saņemat paziņojumu, kas, šķiet, ir no Costco, pārbaudiet, kurš to ir nosūtījis,' iesaka mazumtirgotājs. 'Ņemiet vērā drukas un pareizrakstības kļūdas un jo īpaši atgriešanas adreses un kontaktu saites, kas nebeidzas ar vienkāršu '@costco.com'. Jebkāda e-pasta ziņojuma sūtītājs no Costco būtu no domēna Costco.com. Ja rodas šaubas, neatbildiet.
KYTV sazinājās ar Better Business Bureau (BBB), lai saņemtu papildu norādījumus Costco pircējiem, kuri varētu saskarties ar šiem viltotajiem dalības e-pastiem, kuriem beidzies derīguma termiņš.
'Vislabākais, ko darīt, ir ieiet savā kontā lietotnē vai vietnē,' BBB reģionālais direktors Pamela Ernandesa pastāstīja ziņu stacijai. 'Ja jums ir dalība, piemēram, Costco vai Amazon Prime konts, varat pieteikties savā kontā un doties tieši uz vietni. Ja radīsies problēma, jūsu kontā būs kaut kas par dalības termiņa beigām vai sava veida paziņojums. Bizness.'
Kali Kolmans Kali Kolmans ir Best Life vecākais redaktors. Viņas galvenā uzmanība tiek pievērsta ziņām, kurās viņa bieži informē lasītājus par notiekošo COVID-19 pandēmiju un jaunāko informāciju par mazumtirdzniecības slēgšanu. Lasīt vairāk
