Ir daudz pārtikas preču veikalu, kuros varat ieiet uzreiz, taču tie, kas veikals Costco ir gatavi maksāt dalības maksu, lai tikai apmeklētu vairumtirgotāju. Tāpēc nav pārsteidzoši, ka šie pircēji sagaida, ka iegūs augstākās kvalitātes produktus, un viņi nebaidās izteikties, ja uzskata, ka tas tā nav. Nesen daudzi Costco klienti ir izmantojuši sociālos medijus, lai dalītos vilšanās par veikala zīmola Kirkland produktiem. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kuras preces, ko Costco pircēji zvēr, ir 'gājušas lejup'.
SAISTĪTI: Pircēji atsakās no Costco par Sam's Club par jaunajiem dalības noteikumiem .
Bekons
Jaunākā Costco pircēju sūdzība ir saistīta ar veikala bekonu.
Iekšā 20. februāra Reddit ieraksts , viens klients dalījās, ka, viņuprāt, pēdējā mēneša laikā 'bekona kvalitāte ir mainījusies uz vissliktāko'. Viņi teica, ka bekonam tagad ir 'drama garša', piebilstot, ka viņi pat atdeva vienu iepakojumu, jo tas garšoja 'tik neparasti'.
Un diez vai viņi bija vieni savās jūtās. Reddit ziņas komentāru sadaļā daudzi citi lietotāji dalījās līdzīgā vilšanās jautājumā par Kirkland bekonu. 'Es to vairs nepērku,' atbildēja viens cilvēks.
Cits atbildēja: 'Pēdējais bekons, ko saņēmu apmēram pirms mēneša, bija stīgans un šausmīgs.'
SAISTĪTI: Costco izlaiž pretrunīgi vērtētus jaunus iepirkumu ratiņus: 'Man tie riebjas.'
Sviests
Tas nav tikai bekons. Kā Reddit pavedienā atzīmēja kāds komentētājs, daudzi uzskata, ka 'tas ir noticis ar daudzām Kērklendas lietām un produktiem'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Pagājušā gada beigās Costco pircējus satricināja tieši Kirkland sviests. Iekšā 26. novembra Reddit ieraksts , viens lietotājs paskaidroja, ka viņi un viņu māte bijuši 'Costco 'zilās kastes' sālītā sviesta lojāli, līdz viņi mēģināja izmantot sviestu savai Pateicības dienas pīrāga garoziņai un atklāja, ka tas neiztur.
'Kaut kas mainījās ar viņu sviestu,' viņi rakstīja. 'Vai kādam citam brīvdienās bija problēmas ar sviestu? Es tagad vilcinos cept ar to jebkurai receptei.'
Citi teica, ka viņiem ir tāda pati problēma, bet daži apgalvoja, ka tas ir saistīts ar 'ūdens satura izmaiņām' sviestā.
'Viņi noteikti mainīja Costco sviesta formulu kaut kad no 2023. gada oktobra līdz decembrim. Jūs varat vizuāli redzēt atšķirību,' atbildēja viens cilvēks. 'Sviests, kas pagatavots, izmantojot jauno formulu, cepešpannā tik ātri neizkūst. Tagad tas ir bāli dzeltens.'
SAISTĪTI: Costco pircējiem 'ir slikta pašsajūta' par Kroger Exec pārņemšanu .
Degvīns
Pagājušajā gadā bija arī liels sabiedrības satraukums par Costco Kirkland Signature American Vodka. Vasarā pircēji apmeklēja Reddit, lai apspriestu problēmas ar uzņēmuma alkoholu.
'Iepriekšējās divas reizes gāju pirkt Kirkland zīmola degvīnu, abas reizes tas garšoja šausmīgi,' savā vēstulē rakstīja kāds cilvēks. 2023. gada augusta Reddit ziņa .
Mēnesi agrāk, vēl viens Reddit ieraksts dalījās līdzīgas problēmas ar degvīnu, viens komentētājs apgalvoja, ka tas 'garšoja pēc šķiltavas šķidruma'.
Galu galā Costco beidzās piedāvājot pircējiem naudas atmaksu kurš pēc sūdzībām iegādājās noteiktas Kirkland Signature American Vodka partijas, ziņoja Nexstar.
'Mūsu uzmanība ir pievērsta tam, ka ar noteiktiem partiju kodiem marķēto vienību garšas profils, iespējams, neatbilst paredzamajam profilam, kas parasti atbilst šim produktam,' teikts Costco paziņojumā Nexstar. 'Lai gan tas nav pārtikas nekaitīguma jautājums, tas neatbilst mūsu kvalitātes prasībām.'
Citas sūdzības
Kritika pret Kirkland zīmola produktiem neaprobežojas tikai ar šiem produktiem, un tā arī nav jauna.
2023. gada janvārī Costco pircējs aizveda uz Reddit jautāt, vai citi pēdējā laikā nav pamanījuši dažu ar veikala privāto preču zīmi pārdoto preču kvalitātes pazemināšanos. Viņi teica, ka viņiem ir radušās jaunas problēmas ar vairākiem Kirkland produktiem, tostarp zīmola popkornu, vienreizējās lietošanas salvetēm, vistas nūdeļu zupu un riekstiem.
'Pagājušajā mēnesī nopirku lielu Kērklendas popkorna kasti. Tas neplaucas pareizi,' viņi rakstīja. 'Es to pērku gadiem ilgi, un vienmēr ir vajadzīgas divas minūtes, lai iegūtu ideālu somu. Esmu izmēģinājis visus temperatūras/laika iestatījumus, un popkorns vienmēr ir piededzis vai eļļains ar daudzām kodolu. Nopirku otru kastīti un tās pašas problēmas. Šķiet, ka tā ir liela kvalitātes kontroles kļūme.'
Komentāru sadaļā vairāk Costco pircēju runāja par kritumu, ko viņi bija pamanījuši citos Kirkland produktos, tostarp sulās, mazgāšanas līdzekļos, augļos, dārzeņos, vistas krūtiņās, salsās, tualetes papīrā un autiņos.
'Costco sāka iet lejup, tiklīdz COVID skāra,' Reddit pavedienā rakstīja kāds pircējs. 'Es ļauju manam dalībai zaudēt spēku vai pazemināt līmeni uz pamata.'
Labākā dzīve sazinājās ar Costco par šīm klientu sūdzībām, un mēs atjaunināsim šo stāstu ar atbildi.
Kali Kolmans Kali Kolmans ir Best Life vecākais redaktors. Viņas galvenā uzmanība tiek pievērsta ziņām, kurās viņa bieži informē lasītājus par notiekošo COVID-19 pandēmiju un jaunāko informāciju par mazumtirdzniecības slēgšanu. Lasīt vairāk
