Ņemot vērā neseno dalības apkarošana konkurējošajā noliktavu ķēdē Costco Sam's Club patrons ir slavējis veikalu par daudz vienmērīgāku iepirkšanās pieredzi, tostarp pašapkalpošanās norēķināšanās procesu. Tomēr nesen pircēji ir teikuši, ka Sam's Club iniciatīva uzlabot efektivitāti un ērtības, izmantojot lietotnes Scan & Go funkciju, ir solis nepareizā virzienā, un daži to pat sauc par 'smieklīgu'.
SAISTĪTI: Pircēji atsakās no Costco par Sam's Club par jaunajiem dalības noteikumiem . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
2016. gadā ieviestā funkcija Scan & Go ļauj klientiem lai skenētu produktus, kamēr tie iepērkas veikalā, un pilnībā izvairītos no pašapkalpošanās norēķinu rindām saskaņā ar veikala vietni. Kad tiek skenēts katras preces svītrkods, klienti tiek informēti par tās cenu un visiem pieejamajiem kuponiem vai izpārdošanām. Lietotne izseko jūsu grozā esošo saturu, un, kad esat pabeidzis iepirkšanos, jūs vienkārši pārejiet uz maksājumu logu, lai pabeigtu pirkumu.
sapnis nozīmē zirgu mājā
(Ir svarīgi atzīmēt, ka Sam's Club pārvalda Walmart Inc., kas saviem klientiem piedāvā ļoti līdzīgu lietotņu izrakstīšanās funkciju ar to pašu Scan & Go nosaukumu.)
Līdzīgi kā citās tikai dalības noliktavās, Sam's Club darbinieki atrodas pie veikala izejām uz pārbaudīt pircēju čekus . Fiziskas kvīts vietā Scan & Go nodrošina lietotājiem parādāmo QR kodu. Tātad, lai gan Scan & Go ir vienkāršs veids, kā apiet garās rindas un haosu pašapkalpošanās norēķināšanās laikā, daži apgalvo, ka šī funkcija ir 'bezjēdzīga', jo klientiem joprojām ir jāgaida kvīšu verifikācijas rindās.
Māris (@MarisBeautyBoxx) ir TikTok lietotājs un Sam's Club pircējs, kurš nesen dokumentēts, cik ilgi bija nepieciešams iziet no veikala, izmantojot Scan & Go, nevis papīra kvīts parādīšanu. Viņas video redzams, ka Māris un citi digitālo čeku turētāji pievienojas tai pašai rindai ar fizisko čeku turētājiem.
Citur klipā Māris pietuvina, lai parādītu, cik rūpīgi darbinieki ir čeka pārbaudē — neatkarīgi no tā, vai maksājāt veikalā vai lietotnē. Vienā brīdī strādnieks skenē kāda čeku un pēc tam lielāko daļu preču grozā, ņemot vērā, ka par katru preci ir samaksāts.
'Sams Club, kāpēc viņiem ir jāskenē puse jūsu preču izejas rindā?' Māris pievienoja video parakstu.
labdarības lietas, ko darīt Ziemassvētkos
Un šķiet, ka Māris nav vienīgais pircējs, kurš ir vīlies par Sam's Club “smieklīgo” pašapkalpošanās kases politiku.
Viens lietotājs piekrītoši komentēja: 'Jā, tas ir smieklīgi, ka viņi visu skenē, pirms jūs dodaties ārā. Viņiem tas jādara tāpat kā Costco!'
Cits neapmierināts pircējs norādīja, ka Scan & Go ironiski atceļ savu nosaukumu: 'Scan and Go ir bezjēdzīga, jo mēs nevaram vienkārši Go!'
Tā vietā, lai maksātu par lietotnē esošajām precēm, Māris saka, ka veikalam 'vajadzētu iekasēt maksu no visiem pie durvīm!'
Tomēr citi teica, ka viņu Sam's Club atrašanās vietas nav tik stingras ar čeku skenēšanu. Daudzi apgalvoja, ka papildu drošības pārbaudes, piemēram, šīs, ir tikai viena no problēmām, kas rodas veikalos, kas paredzēti tikai dalībai.
sapnis par ūdens applūšanu
Par laimi, pircējiem nebūs daudz ilgāk jātiek galā ar čeku pārbaudi un gaidīšanas laiku pie izejas. Pagājušajā mēnesī Walmart paziņoja, ka Sam's Club likvidēs savu pašreizējo politiku un mākslīgā intelekta mašīnu izvēršana lai tā vietā skenētu un pārbaudītu klientu pirkumus.
'Tagad, kad biedrs ir pabeidzis maksājumu reģistrā vai izmantojot Scan & Go, kluba izejas zonā izvietotā datorredzes un digitālo tehnoloģiju kombinācija tver ratiņu attēlus un pārbauda samaksu par visām biedra grozā esošajām precēm,' teikts uzņēmuma paziņojumā presei.
'Tā kā mākslīgais intelekts strādā fonā, lai nepārtraukti paātrinātu procesu, šī digitālā inovācija ne tikai racionalizē dalībnieka izstāšanos, bet arī ļauj izstāšanās sveicējiem novirzīt savu laiku un zināšanas, lai palīdzētu dalībniekiem un nodrošinātu viņiem patīkamu iepirkšanās pieredzi,' teikts paziņojumā. .
Sam's Club mērķis ir līdz 2024. gada beigām nodrošināt šīs iekārtas visās vietās.
Emīlija Vīvere Emīlija ir Ņujorkā dzīvojoša ārštata izklaides un dzīvesveida rakstniece, taču viņa nekad nelaidīs garām iespēju runāt par sieviešu veselību un sportu (viņa plaukst olimpisko spēļu laikā). Lasīt vairāk
