Mūsu pasaule un saziņa kļūst arvien digitālāka, un e-pasts ir viens no visizplatītākajiem ziņojumapmaiņas līdzekļi . Tomēr daži no mums nav īsti apguvuši mediju — joprojām ir pārāk viegli uzkāpt uz pirkstiem, neapzinoties, ka esam izraisījuši kādu aizvainojumu. Tāpēc, ja e-pasta apmaiņa kādreiz ir notikusi neveiksmīgi, iespējams, ir pienācis laiks izvērtēt savus e-pasta sūtīšanas paradumus. Mēs sazinājāmies ar etiķetes ekspertiem, lai uzzinātu, kāda veida 'pieklājīgi' e-pasta ziņojumi, visticamāk, var aizskart. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, vai pieļaujat šīs astoņas izplatītākās kļūdas.
SAISTĪTI: 7 'pieklājīgi' dzeramnaudas došanas paradumi, kas patiesībā ir aizskaroši, saka etiķetes eksperti .
1 Kritiskas atsauksmes
Ja daļa no jūsu darba ir sniegt atsauksmes citiem, visvieglāk un laipnāk varētu šķist savas domas izteikt e-pastā. tomēr Džodija RR Smita , dibinātājs Mannersmith Etiquete Consulting , saka, ka šī patiesībā ir nopietna kļūda.
ko nozīmē beverly
'Mūsu starppersonu komunikācijai ir trīs galvenās sastāvdaļas. Tās ir ķermeņa valoda , balss tonis un mūsu lietotie vārdi. Jo subjektīvāks ir vēstījums, jo vairāk mēs vēlamies būt pārliecināti, ka izmantosim visus trīs,' viņa stāsta Labākā dzīve.
Tāpēc jebkura kritiska atgriezeniskā saite ir jāpiedāvā kā klātienes saruna, pat ja tā šķiet personiskāka. 'Tas ļauj devējam nodrošināt ziņojuma saņemšanu un ļauj saņēmējam uzdot precizējošus jautājumus,' viņa atzīmē.
SAISTĪTI: Etiķetes eksperti saka, ka 8 reizes jāpārtrauc atvainošanās .
sapnis par zobu tīrīšanu
2 'Tikai sekoju' pārāk ātri
Var šķist pieklājīgi sekot e-pastam, uz kuru vēl nav saņemta atbilde, taču Žils Hērsts , dibinātājs Etiķetes konsultācijas , saka, ka, ja jūs to darāt pārāk ātri, jūs noteikti riskējat apvainoties.
'Sekošana ir svarīga, taču, ja tas tiek darīts pārāk ātri, tas liek saņēmējam justies sasteigtam vai just, ka viņam trūkst uzticības, un abi ir aizvainojoši,' viņa skaidro.
3 Ziņas vēlu vakarā
Ja sūtāt uzņēmuma e-pasta ziņojumu, vislabāk to darīt darba laikā. Tas adresātam norāda, ka jūs negaidāt, ka viņš jums atbildēs, kad viņš ir ārpus pulksteņa.
Tomēr Hērsts saka, ka šis noteikums būtu jāpiemēro arī vispārīgāk. Viņa saka, ja vien persona negaida jūsu atbildi vai e-pasta ziņojumam ir laiks, jums vajadzētu izvairīties no e-pasta sūtīšanas vēlu vakarā.
'Jums vajadzētu noteikt e-pasta ziņojumu pārtraukšanas laiku, lai jūs netraucētu cilvēkiem vēlu vakarā,' viņa iesaka. 'Dažiem cilvēkiem ir ieslēgti paziņojumi, un katru reizi, kad nosūtīsiet e-pastu, viņi tiks 'drinkināti'. Ieplānojiet savu e-pastu iznākšanu nākamajā rītā, lai nevienu neaizvainotu.'
jautras lietas, ko darīt Ziemassvētku priekšvakarā
SAISTĪTI: 6 jautājumi, kurus nekad nevajadzētu uzdot vakariņu ballītē, saka etiķetes eksperti .
4 CC'ing boss
Stratēģiska priekšnieka vai kolēģa kopēšana e-pastā, lai mainītu lietas sev par labu, ir viens no spilgtākajiem pārkāpumiem saistībā ar darba e-pastiem. Tomēr jūs varētu neapzināties, ka radāt aprēķinu iespaidu, ja vienkārši gribējāt iekļaut visas attiecīgās puses. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
sapņo par svešinieka nogalināšanu
'Ja kāds neatbild uz jūsu e-pastiem, ir aizvainojoši nosūtīt citu pieprasījumu un CC: šīs personas priekšniekam, mēģinot likt viņam darīt to, ko vēlaties. Nevienam nepatīk strīdi. Ja nevarat kaut ko nokārtot pa e-pastu, paņemiet piezvaniet un mēģiniet to atrisināt šādā veidā,' iesaka Hērsts.
SAISTĪTI: 10 “pieklājīgi” komplimenti, kurus jūs izsakāt, kas patiesībā ir aizskaroši .
5 'Neesmu pārliecināts, vai redzējāt manu pēdējo e-pastu...'
Jums var šķist, ka šāda e-pasta sūtīšanas sākšana ļauj adresātam tikt vaļā no neatbildēšanas, taču patiesībā tā kļūda tiek izvirzīta priekšplānā.
'Šī paziņojuma sniegšana nozīmē, ka adresāts nevērīgi izturas pret savu darbu, neatbildot uz jūsu e-pastu,' saka Hērsts. 'Nedomājiet, ka viņi sēž, neko nedarot. Varbūt ir svarīgāki jautājumi.'
6 Jebkas ar lasīšanas apliecinājumu
Lasīšanas kvītis ļauj sūtītājam uzzināt, vai e-pasts ir atvērts, taču Hērsts neiesaka izmantot šo izsekošanas rīku: 'Nekas nav aizvainojošāks par e-pasta atvēršanu, lai uzzinātu, ka sūtītājs ir pieprasījis lasīšanas apliecinājumu. Nevienam nepatīk, ka viņu uzrauga vai jūt. it kā viņiem neuzticas.'
Lai iegūtu vairāk padomu par etiķeti, kas tiek nosūtīti tieši uz jūsu iesūtni, pierakstieties mūsu ikdienas biļetenam .
Lorēna Greja Lorēna Greja ir Ņujorkā dzīvojoša rakstniece, redaktore un konsultante. Lasīt vairāk
