Tā kā cenas inflācijas dēļ ir augstākas nekā jebkad agrāk, pircēji cenšas ietaupīt naudu jebkādā veidā. Viena populāra metode ir tikpat vienkārša kā iepirkšanās vietas maiņa, tāpēc dolāru un atlaižu veikali šajās dienās ir palielināta gājēju plūsma. Taču, tā kā arvien vairāk no mums nonāk pie šīm lētākajām ķēdēm, dažas no tām tiek kritizētas problemātisku darbību dēļ. Tagad Family Dollar saskaras ar ievērojamu pretreakciju pēc jauna ziņojuma. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko ierēdņi saka par 'ļoti satraucošu' par lielāko dolāru veikalu ķēdi.
LASĪT TĀLĀK: Dollar General ir pakļauts kritikai par to, ka tā rīkojas ar pircējiem: 'Nopietna problēma.'
Ģimenes dolārs šogad ir saskāries ar vairākām problēmām.
Ģimenes dolārs pēdējā gada laikā nav bijis gludākais. Jau janvārī ASV Pārtikas un zāļu pārvalde (FDA) konstatēja vairākus antisanitārus apstākļus vienā no ķēdes izplatīšanas objektiem Rietummemfisā, Arkanzasas štatā, tostarp lielu grauzēju invāziju, kur pēc fumigācijas tika atklāti vairāk nekā 1100 miruši grauzēji. Tas lika uz laiku slēgt vairāk nekā 400 Family Dollar veikalus sešos štatos un a masveida produktu atsaukšana izplatīti uz šīm vietām.
Tad jūlijā Family Dollar vajadzēja izdot vēl vienu nozīmīgu atsaukšanu , FDA paziņoja, ka vairāk nekā 430 tualetes piederumu, higiēnas preču un ārpusbiržas medikamentu bija jāizņem no plauktiem, jo no maija līdz jūnijam tie tika 'glabāti ārpus marķētajām temperatūras prasībām' un 'nejauši nosūtīti uz noteiktiem veikaliem'.
Un tagad populārajai dolāru veikalu ķēdei ir vēl viena problēma, kas nomoka savus veikalus.
Dolāru veikalu ķēde tagad tiek kritizēta par jaunu emisiju.
Ģimenes dolārs tagad ir nonācis karstā ūdenī cita iemesla dēļ. 3. novembrī Revidentu birojs Batleras apgabalā, Ohaio štatā, izdeva ziņu izlaidumu brīdinot patērētājus par cenu problēmām zemo cenu ķēdes veikalos. Saskaņā ar brīdinājumu, Batlera apgabala auditors Rodžers Reinolds konstatēja, ka visi apgabala Ģimenes dolāri veikali nepareizi iekasē no klientiem maksu par produktiem.
Aģentūra paziņoja, ka kopš 28. oktobra ir veikusi cenu pārbaudes 13 Family Dollar veikalos Batleras apgabalā, un katrā atsevišķā vietā pārbaudes neizdevās ar kļūdu īpatsvaru no 12 līdz 84 procentiem. Saskaņā ar Revīzijas biroja datiem, veikaliem ir atļauts tikai plus vai mīnus 2 procentu kļūdu līmenis, lai tie atbilstu valsts standartiem. 'Divi procenti tiek aprēķināti no kopējā pārbaudīto preču skaita. Ja tiek skenētas 50 preces, veikalā var tikt nepareizi skenēta tikai viena prece,' viņi tālāk paskaidroja.
SAISTĪTI: Lai iegūtu jaunāko informāciju, reģistrējieties mūsu ikdienas biļetens .
Tika konstatēts, ka vairāki Family Dollar veikali iekasē klientiem pārmērīgu maksu.
Amatpersonas konstatēja, ka ģimenes dolāru pircējiem pastāvīgi tiek iekasēta pārmaksa par norēķināšanos. Saskaņā ar ziņu izlaidumu vienā vietā Hamiltonā, Ohaio štatā, starp 25 pārbaudītajām precēm tika atrasta 21 cenu noteikšanas kļūda, un 20 no šīm kļūdām bija par labu veikalam, 'tas nozīmē, ka skenētā cena ir augstāka par reklamēto cenu'. Līdzīga problēma tika konstatēta veikalā Rosā, Ohaio štatā, kur 18 no 20 atrastajām kļūdām bija saistītas ar klientiem, kuriem tika iekasēta pārmaksa. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Šīs cenu noteikšanas kļūdas ir ļoti satraucošas, īpaši veikalos, kur gandrīz katra kļūda ir veikala labā,' teikts Reinoldsa paziņojumā. 'Mēs turpināsim brīdināt sabiedrību, kad atklāsim šādu niknu ļaunprātīgu izmantošanu.'
Kad sazinājās ar neseno Batler County ziņojumu, Kristīna Tetra , pastāstīja mātesuzņēmuma Dollar Tree Inc. galvenais komunikāciju darbinieks Labākā dzīve ka Family Dollar ir 'veltīts, lai apmierinātu [savu] pircēju vajadzības un nodrošinātu viņiem lielas vērtības par produktiem, kas viņiem ir vajadzīgi un vēlas.' Viņa piebilda: 'Mēs esam apņēmušies ievērot visus piemērojamos federālos, valsts un vietējos likumus.'
Vēl viena liela dolāru veikalu ķēde tiek iesūdzēta tiesā par pārmērīgu maksu.
Ģimenes dolārs nav vienīgais dolāru veikals, kas tiek apšaubīts cenu problēmu dēļ. Batleras apgabala revīzijas birojs sāka veikt cenu pārbaudes ķēdes veikalos pēc tam, kad konstatēja, ka visi 20 dolāru ģenerālie veikali šajā apgabalā nav izturējuši pārbaudes. Saskaņā ar 27. oktobra ziņu izlaidums , Dollar General atrašanās vietas Batleras apgabalā tika pārbaudītas pēc patērētāju sūdzības, un šajās pārbaudēs dažos veikalos tika konstatēts 'divciparu kļūdu līmenis' līdz pat 88 procentiem.
Ohaio štatā ir tagad iesūdzēts tiesā Dollar General Corp. par šīm cenu noteikšanas kļūdām. Saskaņā ar a 1. novembra ziņu izlaidums no Ohaio Ģenerālprokuratūras (AGO), prasība tika iesniegta pēc 'patērētāju sūdzībām no vairākiem apgabaliem' par to, ka Dollar General esot norādījis zemākas cenas produktiem plauktos un iekasējis par tiem augstākas cenas reģistrā.
'Viss, ko mēs mūsdienās pērkam, maksā vairāk — Ohaio iedzīvotāji var slikti atļauties uzņēmumus, kas piesaista cilvēkus ar solījumu par zemām cenām, lai tikai maldinātu viņus pie kases,' Ohaio ģenerālprokurors. Deivs Josts teikts paziņojumā. 'Šķiet, ka uzņēmums mēģina nopelnīt papildu naudu un cer, ka neviens to nepamanīs. Mēs esam ne tikai pamanījuši, bet arī rīkojamies, lai to apturētu.'
Arī amatpersonas mudina pircējiem uzmanīties par cenu kļūdām dolāru veikalos, pieaugot bažām. 'Patērētājiem nevajadzētu teikt: 'Ak, tas nav svarīgi, tie ir 50 centi šeit vai dolārs tur.' Nē, tā ir jūsu nauda, un jūs esat pelnījuši šo naudu paturēt. Sallija Grīnberga , Nacionālās patērētāju līgas izpilddirektors pastāstīja WKRC Batleras apgabalā. 'Ja tas neatbilst tam, kas bija plauktā, veikalam ir jānorāda cena, kas ir norādīta plauktā.'
