Dažu pēdējo gadu laikā ir arvien mazāka iespēja, ka norēķināšanās procesa laikā jūs sazināties ar īstu darbinieku. Uzņēmumi, piemēram, Amazon, debitēja pilnīgi bezkases koncepcijas, savukārt citi lielākie mazumtirgotāji pārvietojās vairāk pašapkalpošanās kases automāti savās telpās. Taču tas, kas kādreiz tika uzskatīts par tehnoloģiju, kas piemērots nākotnes veikaliem, drīz var kļūt par pagātni. Daudzi mazumtirgotāji ir sākuši atteikties no pašapkalpošanās kases, un jaunākais to dara pārtikas preču gigants Kroger.
SAISTĪTI: Walmart pircēji saka, ka veikali atceļ pašpārbaudi .
Tikai pirms trim gadiem Krogers, šķiet, ļoti ticēja pašpārbaudei. 2021. gada februārī mazumtirgotājs vienā no Dalasas veikaliem izņēma visas kasieres. Krogers, kas atrodas 4141 Cedar Springs Road Dalasas Oak Lawn apkārtnē, tika pārveidots par viss pašapkalpošanās kases veikals kā pārbaudījums uzņēmumam, Dalasas rīta ziņas ziņots.
'Mēs vienmēr meklējam jaunus veidus, kā no jauna izgudrot norēķināšanās pieredzi klientiem. Veids, kā cilvēki iepērkas, pastāvīgi attīstās,' Kroger pārstāve. aprīlis Mārtiņš toreiz sacīja laikrakstam. 'Paskatieties, cik ātri jaunie demogrāfiskie dati pieņem tiešsaistes pakalpojumus un pirkumus. Šī ir tikai daļa no Krogera ieklausīšanās tirgū.'
Taču pēc trīs gadu ilgas darbības, kad no 2700 ASV veikaliem ir bijis vienīgais Kroger pašpārbaudes veikals, veikala eksperiments tuvojas noslēgumam. 31. janvārī Dalasas rīta ziņas ziņoja par to kasieri atgriezās uz Oak Lawn Kroger.
'Mēs rūpīgi uzklausījām klientu atsauksmes un pieņēmām lēmumu šajā veikalā pāriet uz norēķināšanās celiņiem ar darbiniekiem,' Kroger pārstāvis. Džons Votava pastāstīja laikrakstam.
Saskaņā ar Votava teikto, pārtikas preču tirgotājs 30. janvārī sāka pārveidot veikalu atpakaļ, lai tajā būtu gan personāla, gan pašapkalpošanās kases.
SAISTĪTI: 6 noslēpumi, kurus Krogers nevēlas, lai jūs zināt .
Taču Krogers diez vai ir pirmais mazumtirgotājs, kas pārdomājis šīs tehnoloģijas izmantošanu. Septembrī, Albuquerque žurnāls ziņoja par to Walmart bija izņēmis pašapkalpošanās kases no diviem veikaliem Albukerkā, Ņūmeksikā, un uzņēmums arī renovēja citu vietu šajā rajonā, lai aizstātu pašapkalpošanās kases joslas.
'Mēs pastāvīgi meklējam veidus, kā nodrošināt saviem klientiem vislabāko iepirkšanās pieredzi, un tas ietver arī norēķinu zonas pielāgošanu veikalos,' Walmart pārstāvis. Džošs Heivens pastāstīja Insider tajā laikā.
Pēc tam 7. decembrī peļņas zvans , dolāra ģenerāldirektors Tods Brilles atzina, ka uzņēmums sācis 'pārāk daudz paļauties' uz pašapkalpošanās kasēm savos veikalos visu 2023. gadu.
'Mums vajadzētu izmantot pašpārbaudi kā sekundāru kases transportlīdzekli, nevis primāro,' sacīja Vasoss, norādot, ka Walmart palielinās 'darbinieku klātbūtni [savu] veikalu priekšpusē un jo īpaši kases zonā'.
Bažas par zādzībām mazumtirdzniecībā ir arī spēlējuši lielu lomu nesenajā apvērsumā, ziņoja CNN. Saskaņā ar ziņu vietni Wegmans pārtrauca mobilo lietotni, kas ļāva klientiem pārbaudīt sevi pēc finansiāliem zaudējumiem, un Five Below paziņoja, ka plāno palielināt apkalpoto kases aparātu skaitu jaunās vietās pēc tam, kad tika konstatēts, ka veikalos ar lielāku pašnodarbinātību tas samazinās. kases joslas bija augstākas. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Es domāju, ka mēs ļoti drīz redzēsim pašapkalpošanās kasu pārtraukšanu,' sacīja pārtikas nozares analītiķis Fils Lemperts pastāstīja vietējam Milvoki, Viskonsinas štatā, CBS saistītajam uzņēmumam WDJT a 2023. gada novembra intervija . 'Tā ir šausmīga pieredze.'
Kali Kolmans Kali Kolmans ir Best Life vecākais redaktors. Viņas galvenā uzmanība tiek pievērsta ziņām, kurās viņa bieži informē lasītājus par notiekošo COVID-19 pandēmiju un jaunāko informāciju par mazumtirdzniecības slēgšanu. Lasīt vairāk
