Starp pārmaiņu jūra Ieviesa Target agrāk šoruden, tostarp deviņu veikalu slēgšana un 32 jaunu vietu svinīgā atklāšana — lielo kastīšu ķēde ieviesa vairākus jaunus pielāgojumus savā veikala priekšgalā. Visievērojamākais no tiem var būt 10 preču ierobežojums pašapkalpošanās norēķināšanās laikā, kas ir saskārusies ar asu pircēju reakciju tiešsaistē.
SAISTĪTI: Pircēji atsakās no mērķa, izpilddirektors saka — lūk, kāpēc . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ierobežojums attiecībā uz to, cik daudz preču var skenēt un iegādāties pašapkalpošanās kasē, ir Target jaunās iniciatīvas blakusprodukts, kuras mērķis ir nodrošināt 'konsekventi lielisku servisu, izmantojot norēķinu pieredzi veikalā, kā arī piebraukšanu un saņemšanu veikalā', Target vadītājs. operāciju virsnieks Džons Mulligans teica novembra peļņas aicinājumā, per Lapsu bizness .
Tika noteikts arī 10 preču limits palīdzēt palielināt satiksmes plūsmu norēķināšanās procesā iepriekš skaidroja veikala amatpersonas. Teorētiski pašpārbaudes joslām būtu ātrāks apgrozības rādītājs, kas novestu pie īsākiem gaidīšanas laikiem. Tomēr daži Target pircēji uzskata, ka tas tā nav bijis, kuri apgalvo, ka jaunās izmaiņas ir radījušas haotiskāku norēķināšanās pieredzi.
SAISTĪTI: Walmart darbinieki brīdina pircējus par pašapkalpošanās norēķināšanos .
Viena persona no X paskaidroja, ka viņu neapmierina pats noteikums, bet gan tas, ka Target neizdevās atvērt vairāk apkalpotu kases joslu, kurām tagad ir ilgāks gaidīšanas laiks nekā parasti.
'@target Man nav iebildumu, ka pašapkalpošanās izrakstīšanās ir 10 preces vai mazāk, taču tad jums nevar būt 2 parastās izrakstīšanās celiņi, tāpēc gaidīt mūžīgi uz izrakstīšanos. Lūdzu, izlabojiet to,' viņi rakstīja.
Cita persona piekrītoši teica: 'Mērķējiet, nepadariet savu pašpārbaudi par 10 vai mazāk precēm ja vien jums nav darbinieku lai būtu atvērts vairāk nekā viens reģistrs. Es jau būtu ārpus durvīm, ja es to darītu pats.'
'@Atlasiet mērķauditorijas atlases rindas NEDRĪKST būt tik ilgi kad jums visiem pusducis pašapkalpošanās kases automātu netiek izmantots, lai gan tie darbojas,' rakstīja vēl viens pircējs. 'un aktīvākajā iepirkšanās sezonā, ja gads??? ko tu domā?'
Target's Guest Service Desk X konts (@AskTarget) faktiski atbildēja uz šo pēdējo ziņu, lūdzot lietotājam nosūtīt viņiem precīzu veikala atrašanās vietu: 'Paldies, ka paziņojāt, ka ir atvērti tikai daži reģistri. Parūpēsimies, lai izrakstīšanās apmeklētu ir īsi un mīļi jūsu vietējā veikalā.'
Tomēr, neskatoties uz negatīvo tiešsaistes pļāpāšanu saistībā ar jauno ierobežojumu, Mulligans peļņas aicinājumā sacīja, ka 'kopš esam pārorientējušies uz priekšgala pieredzi, mēs esam redzējuši vairāk nekā 6 procentu punktu pieaugumu pilna servisa joslu izmantošanā. pāri ķēdei.'
'Mūsu viesi stāsta, ka viņiem patīk mijiedarboties ar mūsu komandu,' viņš piebilda.
SAISTĪTI: Lai iegūtu jaunāko informāciju, reģistrējieties mūsu ikdienas biļetens .
Emīlija Vīvere Emīlija ir Ņujorkā dzīvojoša ārštata izklaides un dzīvesveida rakstniece, taču viņa nekad nelaidīs garām iespēju runāt par sieviešu veselību un sportu (viņa plaukst olimpisko spēļu laikā). Lasīt vairāk
