Wayfair ir viens no vadošajiem tiešsaistē mājas veikali , pārdodot plašu mēbeļu un dekoru klāstu — par konkurētspējīgām cenām. Varat tiešsaistē meklēt jaunu kumode un nogādāt to līdz jūsu namdurvīm, neceļoties no dīvāna. Un par papildu samaksu jūs pat varat likt profesionālim to sastādīt jūsu vietā. Bet neviens uzņēmums nav ideāls, un veikala politikas dažreiz nolaiž mazumtirgotājus karstajā vietā. Wayfair ir tikai jaunākais mazumtirgotājs, kas ir kritizēts, jo tas aizliedz klientiem to darīt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kāpēc viena ierobežojoša Wayfair politika ir novedusi pie jaunas tiesas prāvas.
LASĪT TĀLĀK: Walmart ir apšaubāms, jo šādi rīkojas ar pircējiem — meklējiet šos 3 vārdus .
Jūs vēlaties aizsargāt savas mēbeles.
Mēbeles ir ieguldījums, it īpaši, ja iegādājaties dārgas preces, piemēram, dīvānu vai guļamistabas komplektu. Paturot to prātā, jūs vēlaties, lai jūsu jaunais interjers kalpotu un paliktu labā stāvoklī, tāpēc daudzi pircēji izvēlas iegādāties garantiju. Garantija var būt īpaši svarīgi ja jums ir bērni vai mājdzīvnieki, saskaņā ar Mulberry — pārlūkprogrammas paplašinājumu, kas palīdz atrast produkta aizsardzību, taču varat izvēlēties dažādus pārklājuma veidus atkarībā no jūsu vajadzībām.
es sapņoju, ka esmu stāvoklī
Standarta ražotāja garantija parasti ir viena gada segums, ņemot vērā produkta defektus vai ražošanas laikā pieļautās kļūdas katram Mulberry. Varat arī izvēlēties pagarināto garantiju, kas attieksies uz tādām lietām kā izšļakstīšanās, plīsumi vai plīsumi, skaidas un cita veida bojājumi. Šie plāni atšķiras atkarībā no uzņēmuma, kas nozīmē, ka jūs vēlaties veikt savu izpēti.
Wayfair jūs saņemat ražotāja garantiju (tās garums var atšķirties), kā arī iespēju pievienot papildu aizsardzības plānus. Tomēr klienti apgalvo, ka šim pārklājumam ir daži trūkumi, kas liek domāt, ka tas pat varētu pārkāpt federālo likumu. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
kā uzzināt, vai jūsu vīrs krāpjas
Ir ierosināta jauna grupas prasība.
Prasītājs ir sācis prasību Wayfair Annamarija Galante , kurš apgalvo, ka mēbeļu uzņēmums pārkāpj pretsaistīšanas noteikumi , ziņoja augstākās klases darbības.
Prasībā norādīts, ka Wayfair garantijas politikas ir likt vietā 'saglabāt pārdoto preču remonta monopolu', jo uzņēmums neļauj klientiem izmantot trešo pušu uzņēmumus remontdarbiem, lai to garantija netiktu anulēta. Tas tika iesniegts Pensilvānijas štata Allegheny County Common Pleas tiesā.
Patērētājiem tiek garantētas 'tiesības saņemt remontdarbus no pakalpojumu sniedzējiem, kas nav atbildētāji', saskaņā ar federālo pretsaistīšanas likumu, kas tika izveidots, lai saglabātu remonta pakalpojumu tirgus konkurētspēju, ziņoja Top Class Actions, atsaucoties uz kolektīvo prasību. 'Ne tikai nelikumīgi aizliedzot klientu federālās patērētāju aizsardzības tiesības, atbildētāju rīcība vēl vairāk kaitē patērētājiem, nomācot trešās puses remonta nozari,' teikts tiesas prāvā.
Saskaņā ar tiesas prāvu Wayfair pārkāpj arī Magnuson-Moss garantijas likumu, kas nosaka prasības patēriņa preču garantijām.
valts disneja pasaules fakti un vēsture
SAISTĪTI: Lai iegūtu jaunāko informāciju, reģistrējieties mūsu ikdienas biļetens .
Wayfair ir trīs dažādi aizsardzības nodrošinātāji.
Prasībā ir minēts piemērs, kad Galante ar garantiju iegādājās Lark Manor slīdošo virtuves salu. Tomēr garantija liek klientiem 'ticēt, ka trešās puses remonts anulēs garantiju', jo tajā ir norādīts, ka tā 'neattiecas uz produktu, kas ir nepareizi samontēts, pakļauts nepareizai lietošanai vai ļaunprātīgai izmantošanai, vai kas ir mainīts vai mainīts. jebkādā veidā salabots.'
Grupas prasībā nav minēts attiecīgais aizsardzības nodrošinātājs, taču saskaņā ar Wayfair FAQ sadaļu par aizsardzības plāniem , uzņēmums sadarbojas ar trim dažādiem uzņēmumiem: Uniters (matračiem), Warrantech (elektrisku vai mehānisku bojājumu gadījumā) un Allstate (paklājiem, iekštelpu un āra mēbelēm un matraču aizsargiem).
Dokumentā, kurā izklāstīts Allstate's noteikumi un nosacījumi , tajā ir teikts, ka garantijas plāns neattiecas uz 'jebkuru Preces remontu, nomaiņu vai apstrādi, kas atšķiras no ražotāja un/vai Mēs ieteikuma vai pilnvarojuma; vai ražotāja garantijas neievērošanas gadījumi'. Warrantech dokumentā teikts, ka 'jebkura Iekļautā produkta iekšējās sastāvdaļas/daļas pielāgošana, manipulēšana, modificēšana, noņemšana vai neatļauts remonts, ko veic jebkurš cits, nevis mūsu pilnvarotais serviss'. arī izslēgts .
Galante apgalvo, ka nespēja meklēt trešo pušu pakalpojumus nozīmē, ka klienti pat nevar veikt 'vienkāršu, lētu remontu', baidoties, ka viņu garantija tiks anulēta, un ka Wayfair cenšas monopolizēt 'pēcpārdošanas daļas'.
visu laiku labākās līnijas
Prasībā prasīta zvērināto tiesa.
Prasība turpinās, apgalvojot, ka Wayfair politika 'palielina remonta izmaksas' klientiem, vienlaikus maksājot viņiem dārgo laiku. 'Parasti garantijas devēja pilnvarotajos servisa centros ir gaidīšanas laiks, kas nav izturīgs attiecībā uz ierīcēm, uz kurām patērētājs regulāri paļaujas,' teikts tiesas prāvā.
Galante cer, ka tiesas prāvā tiks pārstāvēti patērētāji Pensilvānijas štatā, kuri ir iegādājušies preces saskaņā ar Wayfair garantijas programmu, pieprasot žūrijas tiesu un 'deklarējošus un izpildrakstus, kā arī taisnīgu atvieglojumu piešķiršanu viņai un visiem klases dalībniekiem', ziņoja Top Class Actions.
Labākā dzīve sazinājās ar Wayfair, lai saņemtu komentārus par tiesas prāvu, taču vēl nav dzirdēts.
