Kamēr jūs varat doties uz savu vietējā bankas filiāle dažkārt banku darbība, atrodoties ceļā, ir vienkāršāka nekā jebkad agrāk. Izmantojot tālruni vai klēpjdatoru, varat pārraudzīt savus kontus, pārskaitīt līdzekļus un pat veikt depozīta čekus. Taču, lai gan līdzekļu glabāšana pa rokai ir greznība, pie kuras esam pieraduši, daži Chase un U.S. Bank klienti ir mēģinājuši pieteikties savos kontos, lai uzzinātu, ka tie ir slēgti bez viņu ziņas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas noticis, un viņu piesardzības vārdu saviem kolēģiem banku klientiem.
SAISTĪTI: Chase un Citi klienti saka, ka viņu konti tiek slēgti bez brīdinājuma .
ASV bankas klienti teica, ka viņu konti pēkšņi tika slēgti.
In 2022. gada maijs , TikTok lietotājs @midwestcrisis93 ievietoja videoklipu ar pārklātu tekstu, kurā teikts: 'Kad ASV banka bez brīdinājuma slēdz jūsu kontu kavēta maksājuma dēļ, un viņu vienīgais attaisnojums ir 'mēs nosūtījām vēstules, bet tās tika atgrieztas', jo viņi atteicās atjaunināt jūsu adresi. '
Pagājušā maija videoklipā cits ASV bankas klients @kaosleader001 apgalvoja, ka viņa tika slēgts arī bankas konts un pazuda, kad viņš izmantoja mobilo lietotni. Kad viņš piezvanīja ASV bankai, lai risinātu šo problēmu, viņam tika sniegta šokējoša atbilde.
'Kad zvanīju savai filiālei, viņi teica, ka 29. martā kāds zvanīja un teica, ka esmu miris,' viņš skaidroja, piebilstot, ka 6. maijā zvanīja kāds cits, lai ziņotu par to pašu, kā rezultātā viņa konts tika slēgts un čeks ar viņa nauda tiek izsūtīta — tikai ne viņam.
'Man nav naudas, un tā ir krāpšana, vai jums, puiši, nevajadzētu atkal atvērt manu bankas kontu, ielikt atpakaļ manu naudu un izmeklēt, kas notiek?' TikToker teica, norādot, ka viņš bija 20 gadus vecs bankas klients.
Pēc tam, kad vairākas dienas strādājam turp un atpakaļ ar klientu apkalpošanas pārstāvjiem un tika saņemts alternatīvs stāsts par kādu, kurš uzdodas par viņu, lai slēgtu kontu, U.S. Galu galā banka atvēra jaunu kontu par viņu un atmaksāja viņa naudu. Tomēr @kaosleader001 minēja nepārtrauktās neērtības, jo izmeklēšanas laikā konts tika aizturēts.
Labākā dzīve sazinājās ar ASV banku, lai saņemtu komentāru, un atjauninās stāstu ar savu atbildi.
SAISTĪTI: Bank of America plāno slēgt vēl 20 filiāles — lūk, kur .
Arī Chase klienti ir ziņojuši par problēmām.
Banku kontu slēgšana no zila gaisa nav pilnīgi jauna parādība. Šā mēneša sākumā The New York Times atklāja, ka ir pārbaudījusi vairāk nekā 500 gadījumu klientu kontu atteikšanās no bankas. Tirdzniecības vieta izskatīja gadījumus no Citi klientiem, kā arī Chase klientiem, kuri vai nu saņēma vēstuli, kurā teikts, ka viņu konti ir slēgti, vai arī uzzināja, ka viņu konti ir zaudējuši savu darbību, kad viņi nevarēja tiem piekļūt.
To ilustrē 17. janvāra TikTok videoklipā @fantasia.shakes teica, ka saņēmusi vēstuli, kurā viņai teikts, ka viņas Chase konts ir slēgts. Kad viņa piezvanīja klientu apkalpošanas dienestam un devās uz filiāli, lai lūgtu paskaidrojumu, viņai tika paziņots, ka lēmums pieņemts pēc 'back office pārbaudes'. Un, kad viņa jautāja Čeisas filiāles darbiniecei, vai tas ir tāpēc, ka viņa ir seksa darbiniece, kas iemaksā skaidru naudu, viņai atbildēja: 'Tas, iespējams, ir iemesls'.
TikToker paskaidroja, ka viņa varēja iegūt savu naudu no konta, taču viņa nervozēja to noguldīt citur un nonākt līdzīgā situācijā. Viņa minēja, ka izmeklēšana varētu būt saistīta ar laiku, kad viņa ienesa naudu depozītā, un kasieris viņai teica, ka tas ir 'aizdomīgi'.
Atbildot uz komentāru pieprasījumu no Labākā dzīve , JPMorgan Chase pārstāvis sacīja, ka banka ir izskatījusi @fantasia.shakes video, bet nevarēja pārbaudīt viņas apgalvojumus.
SAISTĪTI: 6 bankas, tostarp Wells Fargo un Bank of America, šoruden slēdz filiāles .
JPMorgan Chase ir pievērsies apsūdzībām par pēkšņām slēgšanām.
Paziņojumā par TAGAD iepriekš sniegtā izmeklēšana Labākā dzīve , Džerijs Dubrovskis , JPMorgan Chase pārstāvis, sacīja, ka 'konti tiek slēgti tikai pēc atbilstošas pārskatīšanas un faktu apsvēršanas', jo uzņēmuma mērķis ir izveidot ilgtermiņa attiecības ar saviem klientiem.
'Ja mums ir bažas par klienta darījumiem, piemēram, ja kāds, iespējams, izmanto mūsu banku vai mūsu klientus, lai veiktu potenciāli nelikumīgas darbības, vai kad mēs saņemam informāciju no tiesībaizsardzības iestādēm, mēs rīkojamies saskaņā ar mūsu atbilstības programmu un saskaņā ar mūsu normatīvajiem aktiem. saistības,' viņš teica. 'Mēs zinām, ka tas var apgrūtināt klientus, taču mums ir jāievēro šīs saistības.'
SAISTĪTI: Lielākās bankas nepārtrauks filiāļu slēgšanu — tas ir iemesls .
Kāda Wells Fargo kliente apgalvoja, ka viņas ietaupījumi 'pazuduši'.
Pagājušajā mēnesī Wells Fargo klients apmeklēja TikTok, lai apspriestu savu situāciju, apgalvojot, ka banka slēdza viņas krājkontu. bez brīdinājuma . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Saskaņā ar Wells Fargo, nav ne vēstures, ne ierakstu, ne norādes, ka man kādreiz būtu bijis krājkonts pie viņiem,' Denīze Devīna (@denissedevine) teica 5. oktobra videoklipā. 'Tāpēc viņi lūdza [bankas] izrakstu, un vienīgie izraksti, ko es saņemu, ir tiešsaistē — vienīgais veids, kā es varu tiem piekļūt, ir ieiet kontā, kas ir pazudis, tāpēc man nav piekļuves nevienam izrakstam. tas ir atgādinājums, ka jāuzrauga jūsu bankas konts.'
Iekšā turpinājuma video publicēta 26. oktobrī, Devine paziņoja, ka viņa devās uz Wells Fargo filiāli, kur viņai tika paziņots, ka viņu ieraksti liecina, ka krājkonts tika slēgts 2018. gadā un tajā laikā tam nebija bilances. Devine arī teica, ka viņa ir saņēmusi paziņojumus no finanšu pakalpojumu uzņēmuma E-Trade, kurā norādīts, ka nauda nonāk šajā norēķinu kontā.
'Bet pat ar šiem paziņojumiem es varu parādīt naudas summu, kurai vajadzētu būt manā krājkontā, viņiem tas būs vienalga,' sacīja Devine. 'Es jūtos tik skumji, tik sakāvi. Es tiešām nezinu, kas notiks un vai es varēšu atgūt savu naudu.'
Wells Fargo noliedza Devine apgalvojumus par viņas kontu.
Lai gan Devine videoklips ieguva ievērojamu atsaucību vietnē TikTok, Wells Fargo atspēkoja viņas apgalvojumus uz ASV Saule .
Paziņojumā, lai Labākā dzīve , uzņēmuma pārstāvis Džims Seits atkārtoja: 'Šajā amatā izteiktajām pretenzijām nav pamata. Mēs esam sazinājušies ar savu klientu, lai risinātu viņas bažas.'
SAISTĪTI: Lai iegūtu jaunāko informāciju, reģistrējieties mūsu ikdienas biļetens .
kā saprast, ka vīrietis tev patīkEbija Reinharda Ebija Reinharda ir vecākā redaktore uzņēmumā Labākā dzīve , aptverot ikdienas ziņas un informējot lasītājus par jaunākajiem stila padomiem, ceļojumu galamērķiem un Holivudas notikumiem. Lasīt vairāk
