Kad runa ir par nosūtot e-pastu , katram vārdam ir nozīme. Drukas kļūda var pilnībā mainīt jūsu ziņojuma nozīmi un veids, kā sākt savu e-pastu un kā jūs to izbeigjat, varat arī noskaņot noteiktu toni. Bet patiesība ir tāda, ka diemžēl jūs, iespējams, izmantojat atteikšanos, kas cilvēkus izslēdz. Saskaņā ar neseno pētījumu vissliktākais veids, kā izbeigt e-pastu, ir vārds “mīlestība”.
2020. gada sākumā darbinieku pieredzes platforma Perkbox Insights veica aptauju, kurā piedalījās gandrīz 2000 cilvēku nosakiet e-pasta nosūtīšanas galīgos ieteikumus un aizliegumus . Pētnieki atklāja, ka vairāk nekā puse respondentu (57 procenti) uzskatīja, ka vissliktākais veids, kā izbeigt e-pastu, ir atteikšanās no mīlestības.
Kimberlija Smita , Clarify Capital mārketinga vadītājs, kurš pārrauga e-pasta mārketinga stratēģiju , saka, ka šī atteikšanās mēdz 'noberzt saņēmējus nepareizā veidā'. 'Problēma ar šīm beigām ir tā nozīmē tuvības līmeni maz ticams, ka tā ir taisnība, lielākajā daļā situāciju, 'viņa saka. 'Mēs mēdzam lietot vārdu' mīlestība 'taupīgi un visbiežāk tikai ar citiem nozīmīgiem cilvēkiem, ģimeni un tuviem draugiem. Ja kāds, kurš ir vairāk izslēgts no mūsu personīgās dzīves, lieto šo terminu, tas jūtas invazīvi un nepiemēroti. '
ko vīrieši vēlas, lai sievietes zinātu
Darba apstākļos slikta e-pasta etiķete visticamāk, darīs vairāk nekā tikai to, ka jūsu kolēģi un augstākstāvošie cilvēki sarosīsies vai nomierinās acis, kad saņems no jums e-pastu. Patiesībā, Džila Sammaka , uzņēmuma dibinātājs Džila Sammaka treneris un konsultācijas , saka e-pastā nepiemērota valoda piemīt spēja “kavēt darbinieka spēju virzīties uz priekšu”, jo rezultātā vadītājs viņus var uztvert kā neprofesionālus.
Smits saka, ka vislabāk ir “saģērbt” savu e-pastu, nevis saģērbt. Jums vienmēr ir jācenšas būt profesionālam un uzturēt lietas formāli, ja vien jums nav drošas ciešas attiecības ar saņēmēju un jūs zināt, ka viņš dod priekšroku vairāk gadījuma rakstura ziņapmaiņai.
Tātad, kas jums jāizmanto, lai aizvērtu e-pastus, nevis mīlestību? Saskaņā ar Perkbox aptauju vairāk nekā divas trešdaļas respondentu (69 procenti) teica, ka, viņuprāt, labākais veids, kā slēgt e-pastu, ir frāze “laipni lūdzam”. Pretējā gadījumā 46 procenti teica, ka viņiem patīk “paldies” vai “vēlreiz paldies” kā e-pasta beigas. Vienkārši “sveicienus” atbalstīja 31 procents, “paldies jau iepriekš” par 21 procentu un “labākās vēlmes” par 20 procentiem.
Jums arī jāzina, ka “mīlestība” nebija vienīgā e-pasta pierakstīšanās aptaujas respondentu atbilde. Lai iegūtu vairāk vārdu, no kuriem jāizvairās e-pasta beigās, lasiet tālāk. Un, lai iegūtu vairāk saziņas padomu, pārbaudiet Šis ir viskaitinošākais teksts, ko visu laiku sūtāt .
1 Nav parakstīšanās
iStock
laimes ritenis taro mīlestība
Lai gan jūs vēlaties izvairīties no e-pasta sūtīšanas ar sliktu pierakstīšanos, jums vismaz vajadzētu rakstīt kaut ko . Tieši aiz “mīlestības” 44 procenti Perkbox aptaujas respondentu teica, ka atteikšanās no pierakstīšanās ir sliktākais veids, kā aizvērt e-pastu.
' Nebeidzas ar atteikšanos var šķist nepieklājīgi un necieņu saņēmējam, ”saka Kevins aizvēja , ceļojuma Pure izpilddirektors. 'Tas var norādīt, ka jūtaties tiesīgs, it īpaši, ja uzdodat jautājumu vai lūdzat kāda palīdzību.' Lai uzzinātu vairāk par gadījumiem, kad izvēlaties vārdus, pārbaudiet Tas ir viens vārds, ko nekad nevajadzētu teikt, atvainojoties .
2 'Silti'
iStock
No Perkbox aptaujas respondentiem 31 procents teica, ka viņi drīzāk vēlētos, lai cilvēki neizmantotu “siltu” kā pierakstīšanos pa e-pastu. Smits saka, ka cilvēki to mēdz uztvert līdzīgi kā “mīlestība”, norādot, ka tas varētu “nozīmēt nenopelnītu tuvības līmeni”, ko var uzskatīt par nepiemērotu un nelabvēlīgu.
tītara grifs gara dzīvnieks
3 'Cheers'
iStock
Ja tos neizmanto pareizajā kontekstā, slēdzēji, piemēram, 'uzmundrinājumi', faktiski var sastopaties kā nepieklājīgi vai piekāpīgi , saka Tjerī trīce , dibinātājs un izpilddirektors par Kohezionu. Viņš saka, ka vēlaties pārliecināties, vai esat izvēlējies pareizos vārdus savam e-pastam, lai tas “padarītu jūsu saziņu skaidru un kodolīgu un neatstātu interpretācijas vietu”. Daudzi no Perkbox aptaujas respondentiem ir vienisprātis, un 26 procenti nosauca “uzmundrinājumus” par sliktāko e-pasta pierakstīšanos. Un, lai izvairītos no vairāk mākslīgās pases, pārbaudiet Šis viens jautājums, kuru jūs vienmēr uzdodat, var nogalināt sarunu, saka eksperti .
4 “Patiesā cieņa”
iStock
Tremblay saka, ka atteikšanās, piemēram, “jūs patiesi”, liek jums izklausīties gandrīz pārāk profesionāli, robežojoties ar novecojušu. Viņš saka, ka tas ir pārāk formāli un vecmodīgi, lai to varētu izmantot e-pastā, un tas bieži liek sūtītājam likties, it kā viņiem 'nebūtu ērti izmantot mūsdienu saziņas formātus'. No Perkbox aptaujātajiem respondentiem 24 procenti teica, ka “viss patiesāk” ir vissliktākais veids, kā izbeigt e-pastu. Lai iegūtu noderīgāku saturu, kas tiek piegādāts tieši iesūtnē, pierakstieties mūsu ikdienas biļetenā . (Mēs apsolām tos neparakstīt ar “mīlestību”.)
